I. 政策声明

 

适合/UCE员工援助计划(学术用途英语)解决个人问题 影响员工的工作能力. 这些问题包括 个人或工作压力，家庭或婚姻问题，法律或经济困难， alcohol/drug abuse, and other behavioral/medical 问题. 的基本目的 计划就是帮助员工解决这些问题，以提高他们的个人素质 生产力，他们与家庭，工会，雇主的关系，以及 他们所服务的公众.

适合和UCE认识到，这些问题可以通过以下方式得到有效处理 适当的专业协助. 帮助有决心解决问题的员工 他们的问题符合雇员和雇主的最大利益. 一个有效的 program will result in greater employee productivity. 因此，一个员工协助 由UCE和适合福利管理部门开发和管理的计划 所有员工. 

学术用途英语由来自劳资双方的平等代表权组成. 主要目标 学术用途英语的宗旨是帮助员工有序地保持身心健康 确保他们对自己、家人和雇主继续有用. 该计划的目标是帮助员工解决有影响的个人问题 工作绩效，激励员工寻求帮助，并引导员工走向 最好的帮助. 

II. 学术用途英语委员会的结构

成立学术用途英语委员会，由管理层和工会代表组成 贯彻这一政策. 委员会成员包括 appointed by the President of the 学院(3名行政代表)和工会总统(3名行政代表) 工会代表).

劳资双方的代表应该有足够的权力 因此，委员会的决定很可能会被工会和管理层接受. 一个委员会在担心自己要工作的情况下是很难发挥作用的 被上级否决. The 成员 should be knowledgeable about the thinking 以及他们所代表的派别的哲学. 他们应该是受人尊敬的成员 那些派他们来解决影响人民的问题的人 在所有级别. 该委员会不应是一个申诉或谈判委员会 伪装. 任何一方都不赞成的人都不应该被要求服役.

应该清楚地了解，委员会的职能是促进和 监管能力. 委员会成员不参与本委员会的任何活动 需要与前来寻求帮助的员工直接接触的程序. 为了 确保完全保密，即使是委员会成员也不应该知道个人 谁在使用这个程序. The 委员会 should consist of six 成员, with the 学术用途英语 协调员以不投票的方式定期参加会议.

学术用途英语委员会的角色和职责

A. 选择学术用途英语协调员和学术用途英语顾问

1. 学术用途英语委员会在必要时选择和解聘学术用途英语协调员 学术用途英语辅导员以多数票通过并向总统提出建议 学院和总统的工会批准.

2. 委员会在选择学术用途英语协调员时必须考虑的特征 以及学术用途英语辅导员:

• 对项目理想的承诺
• 关心员工的整体福利
• 有较强的计划和组织能力
• ability to communicate with people on a personal level
• 公众演讲能力
• 不属于管理层、劳工或雇员不能接受的团体或原因 (中立)
• interest in the community, its services, and its resources
• 可靠、稳定、思想开放、谨慎
• 保密能力
• 良好的人际交往能力
• history of productive relationships with co-workers
• 善于倾听和面试
• 可用时间的灵活性

B. 为学术用途英语协调员和学术用途英语顾问提供一个私人的环境 员工. 这个位置应该有一个私人语音信箱系统的安全区域 上锁的文件柜. 只有学术用途英语协调员和学术用途英语辅导员 谁可以使用私人语音信箱系统和文件柜.

C. 支持学术用途英语协调员和学术用途英语顾问的中立、保密的角色 所有与客户服务交付有关的事项. 委员会成员包括 除了统计数据或推荐资源之外，不了解客户信息.

D. 与管理层和/或工会沟通，满足学术用途英语协调员的需求 与学术用途英语顾问商议工作时数或释放时间、行政管理 问题，旅行津贴，工作绩效评估，办公空间. 确定 学术用途英语协调员时间安排:

1. 委员会有责任评估学术用途英语协调员的需要 以及学术用途英语顾问，如有必要，包括时间考虑或发布时间， 并对适合的总统和UCE的总统提出建议.

2. 应为下列事项作出规定:

• 学术用途英语协调员和学术用途英语辅导员的信息和转介服务
• 地方委员会会议
• 专业发展     

3. 时间分配包括面试，文书工作和电话 承诺、促销活动、资源开发跟进及其他职能 委员会认为有必要.

E. 年度评估学术用途英语协调员的工作表现. 评审有效性 学术用途英语协调员和学术用途英语辅导员，以确保令人满意的转介 后续服务通过季度和年度报告向 委员会.

F. 批准学术用途英语协调员和学术用途英语顾问的培训要求.

G. 及时审阅统计报告. 检查程序的运行情况 并建立一个统计信息基础，以评估学术用途英语. 这个过程 仅仅是为了规划和评价的目的而设计汇总数据吗.

H. 确保遵守学术用途英语的所有政策和程序.

I. 确保学术用途英语在与本计划有关的所有事项上的中立性.

J. 确保在所有员工中执行该计划时保持一致性 水平. 

K. 主席职位由学术用途英语委员会成员选出. 责任 主席:

• 协助环境评估计划会议;
• prepare and circulate agenda for committee meetings;
• 与学术用途英语协调员和学术用途英语顾问保持畅通的沟通;
• 完成工作绩效评估.

L. 联合主席职责:

• 批准时间表;
• 批准预算支出.

3. 学术用途英语协调员

1. 项目学术用途英语协调员为学院总统提供服务 根据学术用途英语委员会的建议，获得联盟的总统. 学术用途英语委员会 是否会每年评估学术用途英语协调员的工作表现.
2. 通过分发材料和资料，在国际适合内推广和宣传该计划 预防方案的介绍. 学术用途英语协调员 develops mailers, newsletters, employee orientations, 海报宣传、培训等.  准备信息 心理健康星期一(MHM)每两周给校园发一封邮件，除了 八月的暑假.
3. 学术用途英语协调员将向委员会提出有关需求的建议 基于他或她所处理问题的第一手知识.
4. 学术用途英语协调员不是委员会的成员，而是向委员会报告 支持和监督. 学术用途英语协调员 will discuss the program with the 学术用途英语委员会，向委员会提供季度和年度报告.  季度 并向学院总统和总统提供年度报告 关于联盟.  年度报告包括使用率、趋势、识别 需要和人口去接触我.e.，兼职人员，以及关于方法的建议 做这项研究.
5. 学术用途英语协调员为员工提供保密的推荐资源 经历个人问题. 学术用途英语协调员 cannot refer 适合 员工 to their 私人执业，而学术用途英语协调员和学术用途英语顾问受雇于 适合.
6. 学术用途英语协调员的主要职责是面试、评估和推荐 对待寻求帮助解决个人问题的员工. 学术用途英语协调员 同时也担任引荐代理人，并有望促进了解和 在适合内接受学术用途英语.
7. 学术用途英语协调员在持续的基础上识别和联系当地社区， 提供相关服务的公共机构和私人机构/私人从业者. 与员工和机构保持联系，以确保推荐是合适的， but he or she cannot become involved in ongoing treatment.
8. 沟通:在办公室没有信号的日子里，打电话要信息 检查电子邮件，每两周检查一次周末电话记录和电子邮件检查(交替进行) 学术用途英语协调员和学术用途英语辅导员之间的周末).  除了检查 电话留言，学术用途英语协调员应经常检查适合电子邮件帐户.  员工应及时回复客户的电子邮件.
9. 提供人力资源监督和部门咨询，协助和解决员工问题 问题.
10. 为人力资源、主管和员工提供培训计划.
11. 维护政策和程序.
12. Supervises and evaluates 学术用途英语顾问 and program staff.  监督所有操作 学术用途英语的.
13. 为推荐目的提供保险范围信息.

IV.  学术用途英语顾问

1. 学术用途英语辅导员为学院总统和总统提供服务 ，并直接向欧盟委员会报告 学术用途英语协调员.
2. 协助学术用途英语协调员在适合内推广和宣传该项目 预防方案的材料分发和介绍. 学术用途英语辅导员 协助学术用途英语协调员开发邮件，通讯，员工培训， 海报宣传、培训等.
3. 学术用途英语顾问将向学术用途英语协调员提供维护所需的数据 季报及年报.
4. 学术用途英语顾问为正在经历学术用途英语的员工提供保密的推荐资源 个人问题. 学术用途英语顾问不能推荐适合员工到他们的私人诊所 而学术用途英语顾问则受雇于适合. 
5. 学术用途英语顾问的主要职责是面试、评估和推荐 对待寻求帮助解决个人问题的员工. 学术用途英语辅导员 同时作为推荐人，希望能促进理解和接受 在适合内的学术用途英语.
6. 学术用途英语顾问在持续的基础上识别和联系当地社区、公众、 以及提供相关服务的私人机构/私人从业员. 维护 与员工和机构联系以确保推荐是合适的，但是 he or she cannot become involved in ongoing treatment.
7. 交流——在办公室没有信号的日子里，打电话要信息 检查电子邮件，每两周检查一次周末电话记录和电子邮件检查(交替进行) 学术用途英语协调员和学术用途英语辅导员之间的周末).  除了检查 电话留言，学术用途英语辅导员应经常检查适合电子邮件帐户. 员工应及时回复客户的电子邮件.
8. 协助学术用途英语协调员提供人力资源监督和部门咨询 协助和解决员工问题.  
9. 协助为HR、主管和员工提供培训项目.
10. 维护政策和程序.
11. 帮助维护学术用途英语的操作.
12. 为推荐目的提供保险范围信息.

V.  项目运作

A. 所有的客户都是自愿的.

B. 员工必须主动与员工援助计划进行首次联系，除非 由学术用途英语、学术用途英语协调员、学术用途英语辅导员决定他们应该联系谁 员工.

C. 将确定有关监督参与和禁止的指导方针 由学术用途英语委员会根据法律和全州指导方针制定.

D. 将制订披露有关雇员资料的准则 由学术用途英语委员会根据法律和全州指导方针制定.

VI. 学术用途英语的项目资格和服务

A. 学术用途英语是为员工及其家人提供的信息和推荐服务 重要的人. 在员工或其家庭成员/其他重要联系人之后 学术用途英语、学术用途英语协调员和学术用途英语辅导员将安排预约 对问题进行评估并提供信息，并转诊给合适的 资源(如果指定).  The 学术用途英语 will provide information, assessments, short-term 咨询(约1-3次)，如有需要可转介.

B. 该计划将为管理人员提供培训，让他们了解相关服务 学术用途英语的; assist them in identifying and referring a troubled employee; and to provide 遵照政府的指导方针进行有关药物滥用的教育. 监事 是否鼓励通知学术用途英语协调员和学术用途英语辅导员 考虑推荐一名员工.

C. 该方案将向主管提供咨询，以提供协助 他们在处理有问题的员工时，最终的目标是得到 employee to contact the 学术用途英语 directly for assistance.

D. 该计划将提供员工培训，以教育员工有关服务 学术用途英语的.

E. 该计划将根据员工需求评估提供研讨会.

7. 推荐程序

A. Self-Referral

任何员工、家庭成员或重要的其他人都可以安排保密的约会 请致电(212)217-5600与学术用途英语协调员和学术用途英语辅导员联系. 的声音 邮件每天24小时都有连接，邮件每天都有检索. 一切努力 在初次电话联系后的一周内提供预约. 如果 情况紧急，雇员、家庭成员或其他重要的人应该 像这样识别它.

B. 引用外部资源

1. 一旦员工，家庭成员，或重要的其他联系学术用途英语，评估 is made and appropriate referral provided if indicated.

2. 向潜在供应商提出的问题包括但不限于 他们的:

• 牌照及认证
• 治疗方法
• 医疗事故信息
• 教育背景
• 专业培训及经验

C. 监督推荐

1. 非正式的推荐
如果主管注意到员工有工作表现问题 如果没有严重到需要出具纪律备忘录的程度，主管可以推荐该员工 直接到学术用途英语. 学术用途英语是一个完全自愿的项目，由员工自己决定 to decide whether he or she wants to contact the 学术用途英语.

2. 正式的介绍
如果主管注意到持续的绩效问题并已采取改进措施 纪律处分，主管和/或人力资源可以推荐该员工 到学术用途英语.

a. 参加学术用途英语并遵循治疗建议的员工必须是 如果有一段合理的时间(i.e. 3到6周)，表现出一些改善 在工作表现问题上. It is the responsibility of the supervisor to continue disciplinary procedures if performance 问题 persist.

b. 拒绝学术用途英语协助不构成纪律处分的理由. 另一方面，接受学术用途英语推荐并不会免除员工的责任 提高工作绩效. Ultimately, 员工's job performance must improve 他们是否联系学术用途英语，是否接受治疗建议.

c. 如果员工签署了一份释放表格，并且要求由主管或 人力资源和劳动管理办公室发布的唯一信息 治疗建议的出勤率和依从性如何. 在任何情况下 除非另有规定，问题的性质或转介详情会否公布 法律规定. 没有签署的发布表格，皇冠8868不会发布任何信息.

d. 鼓励主管将员工转介到学术用途英语进行进一步评估 工作表现问题应该一直存在吗.

e. 学术用途英语协调员和学术用途英语顾问将维护签署的发布表格 与治疗病人和/或工作人员进行适当的时间接触 to ensure that 员工 is receiving necessary care.

8. 保密

A. 学术用途英语是一个严格保密的项目. 在任何情况下，除非另有规定 根据法律规定，有关雇员的任何信息是否会在没有 签署同意书.

B. 保密的唯一例外是:

• the information is 法律规定 to be disclosed;
• 有一种合理的信念认为，员工的行为使他或她或其他人 身体受到直接伤害威胁的人;
• 和/或有合理的理由怀疑儿童虐待已经或即将发生.

IX. 休假

A. 任何与学术用途英语联系并随后被建议休假的员工 缺勤将按照正常指导原则申请请假. 这将是责任 根据学院的要求提供适当的医疗证明.

B. 有关该员工未来待遇的具体信息 直接从提供治疗的机构或个人获得. 这是在 遵守联邦和州的保密规定.

X. 监察员工

A. 休假员工:

1. 学术用途英语协调员或学术用途英语辅导员将与治疗者保持联系 机构/个人获取相关治疗信息和术后护理建议 以改善工作表现为最终目标，协助员工重返职场 问题.

2. 员工返岗后，学术用途英语协调员或学术用途英语辅导员将与员工见面 工作讨论后护理计划，促进过渡回到工作和 达到治疗目标.

B. 鼓励主管将员工转介到学术用途英语进行进一步评估 工作表现问题应该一直存在吗.

C. 有了签署的发布表格，学术用途英语协调员或学术用途英语顾问将维护 与治疗病人和/或工作人员进行适当的时间接触 to ensure 员工 is receiving necessary care.

XI. 抽出时间去见协调员/辅导员

A. 员工应利用午餐时间与学术用途英语协调员或学术用途英语顾问会面， 如果他们不希望通知他们的主管他们正在寻求服务 学术用途英语的. 如果午餐时间无法预约，也可以另行安排 在工作前或工作后会见学术用途英语协调员和学术用途英语辅导员.

B. 员工可以要求利用工作时间与学术用途英语协调员或学术用途英语会面 顾问，这是由主管的自由裁量权给予许可. If 员工签署授权表格后，学术用途英语协调员或学术用途英语顾问可以核实 员工是否按时赴约. 不能提供其他信息，除非 在签字放行表上注明.

十二世. 记录

A. 所有的学术用途英语记录都是完全保密的，并保存在锁定的文件中 学术用途英语协调员或学术用途英语顾问有钥匙.

B. 为确保最高机密，皇冠8868不会记录任何姓名. 的名字 已使用该计划的雇员的资料将保存在单独的锁定档案及 相互参考学术用途英语协调员和学术用途英语顾问的信息.

C. 关于员工的书面信息将是最少的，只会用于 学术用途英语协调员和学术用途英语顾问的评估和统计目的.

D. 学术用途英语记录与任何其他人事记录分开，不会对外公布 任何人，除非获得一份签署的发布表格说明哪些信息是 将被释放和释放的有效时间范围.

十三世. 当协调员和/或辅导员不在时，学术用途英语覆盖范围

学术用途英语协调员和学术用途英语顾问有责任获得覆盖范围 当她或他不能上班时，便可申请学术用途英语. 学术用途英语协调员或学术用途英语顾问 是否会验证学术用途英语协调员或学术用途英语顾问的替代的可接受性 与学术用途英语委员会合作.

十四. 统计数据

学术用途英语协调员和学术用途英语顾问将保持季度和财政年终 有关程序使用的统计数据，并将提交给学术用途英语委员会 及时.

XV. 医疗事故保险

适合将为学术用途英语购买医疗事故保险，该保险也将覆盖委员会 成员.

 

修订至2022年10月

皇冠8868

杜宾斯基中心，608D室
(212) 217-5600

语音信箱24小时连接，每天检索信息. 

办公时间
星期一、二:上午9时至下午5时
Thursday: 1–5 pm (remote only; no hours on the first Thursday of each month)

所有的约会和电话都绝对保密.